Segments
Construire un segment de contacts, de commandes ou de produits, le tester sur l'aperçu puis l'envoyer vers une audience publicitaire, un outil d'e-mailing ou WhatsApp.
Un segment est une liste qui se met à jour toute seule à partir de règles que vous écrivez une fois. Par exemple « les contacts qui ont commandé au moins deux fois et rien acheté depuis 90 jours », ou « les commandes de plus de 200 € passées en France ». Vous ne cochez jamais les personnes à la main. Fullmetrix relit les règles sur vos données à chaque utilisation, donc un client qui remplit les conditions demain entre dans le segment sans que vous ayez rien à faire.
Un segment ne sert à rien tant qu'il reste sur la page Segments. Il prend sa valeur quand vous le branchez ailleurs. Vous pouvez ainsi l'envoyer vers Meta, Google Ads, TikTok, Omnisend ou Klaviyo, l'utiliser comme cible d'une campagne ou d'une automation WhatsApp, filtrer un rapport avec, ou limiter un flux produits à une partie de votre catalogue.
Avant de commencer
Il faut au minimum une boutique connectée pour que les segments de commandes, de paniers et de produits contiennent quelque chose. Les actions « Vu un produit », « Vu une page » et « Ajouté au panier » ont besoin en plus du script de suivi installé sur votre site. Pour l'activer, lisez Suivi du site.
Ouvrir la page Segments
Dans la barre latérale, ouvrez le groupe Marketing, puis cliquez sur Segments. La page affiche le titre Segments et la phrase « Ciblez vos clients selon leur comportement, leurs achats ou leurs données de profil. »
Ce que montre la liste
En haut à droite, le champ Rechercher... filtre la liste par nom de segment, sans tenir compte des accents ni des majuscules. Juste à côté, le bouton Créer un segment ouvre l'éditeur.
Sous l'en-tête, une rangée de boutons filtre la liste par type de segment. Tous affiche tout, puis viennent Contacts, Clients, Commandes, Produits, Variantes, Catégories, Marques, Fournisseurs, Caractéristiques, Paniers, Coupons, Remboursements et Abonnements.
Le tableau compte six colonnes.
| Colonne | Ce qu'elle contient |
|---|---|
| Nom | Le nom du segment, avec sa description en dessous si vous en avez écrit une. |
| Entité | Le type de segment, sous forme de pastille colorée (Contacts, Commandes, Produits...). |
| Nombre | Le nombre d'éléments qui remplissent les règles en ce moment. Pour un segment de contacts, ce sont des personnes. Pour un segment de commandes, ce sont des commandes. |
| Filtres | Le nombre de règles que contient le segment. |
| Date | La date de création du segment. |
| Actions | Les boutons pour synchroniser, modifier ou supprimer le segment. |
Le chiffre de la colonne Nombre se calcule après l'affichage de la liste. Pendant le calcul, une barre grise remplace le chiffre. Si le calcul échoue, un simple trait s'affiche à la place.
Les boutons de la colonne Actions
Quand un segment est déjà envoyé vers une plateforme, de petits logos s'affichent en premier dans la colonne. Ils indiquent où il part (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Omnisend, Klaviyo). Passez la souris dessus pour lire le nom.
L'icône de cible, avec l'info-bulle Synchroniser, apparaît sur les segments de contacts et de clients. Elle ouvre la page Sync audiences avec le segment déjà choisi. Le crayon ouvre l'éditeur. La corbeille supprime le segment après confirmation. La fenêtre Supprimer le segment vous demande de valider, et la suppression est définitive.
Cliquer n'importe où sur la ligne ouvre aussi l'éditeur.
Si aucun segment ne correspond à votre recherche ou au filtre choisi, le tableau affiche Aucun segment trouvé.
Choisir le bon type de segment
Le type, appelé Type d'entité dans l'éditeur, répond à une question simple. Que voulez-vous obtenir à la fin, une liste de personnes, une liste de documents ou une partie de votre catalogue ? Ce choix se fait à la création et ne peut plus changer ensuite.
| Famille | Types | À quoi ça sert |
|---|---|---|
| Personnes | Contacts, Clients | Cibler des gens. Audiences publicitaires, Omnisend, Klaviyo, campagnes et automations WhatsApp, import de conversions. |
| Documents | Commandes, Paniers, Remboursements, Abonnements | Filtrer les rapports ligne par ligne, comparer deux groupes de commandes, exporter. Ces segments peuvent aussi partir vers une audience, Fullmetrix retrouve alors les personnes derrière chaque document. |
| Catalogue | Produits, Variantes, Catégories, Marques, Fournisseurs, Caractéristiques, Coupons | Filtrer les rapports produits, limiter un flux produits, exporter. Un segment catalogue ne contient aucune personne, il ne part donc jamais vers une audience. |
Pour cibler des gens, partez de Contacts
Un contact est une personne connue de Fullmetrix par son e-mail, son téléphone ou son numéro WhatsApp. Un client est un contact qui a passé au moins une commande. Le type Contacts est le seul qui propose les actions (« a passé une commande », « a démarré un checkout »...) et l'aperçu des personnes. Pour viser uniquement des acheteurs, créez un segment Contacts avec la règle Nombre de commandes est supérieur ou égal à 1.
Créer un segment pas à pas
Ouvrir l'éditeur
Cliquez sur Créer un segment. L'écran Nouveau segment s'ouvre, avec une flèche de retour en haut à gauche et les boutons Annuler et Enregistrer en haut à droite.
Nommer le segment et choisir son type
Remplissez Nom, par exemple « Clients fidèles inactifs ». Le bouton Enregistrer reste grisé tant que le nom est vide.
Choisissez le Type d'entité. Par défaut, c'est Contacts. Si vous changez de type après avoir ajouté des règles, l'éditeur les efface, parce que chaque type a ses propres champs.
Le champ Description (optionnel) apparaît sous le nom dans la liste. Utilisez-le pour rappeler à quoi sert le segment ou qui l'a créé.
Ajouter une première règle
Dans le bloc Filtres du segment, cliquez sur Ajouter un premier filtre, ou sur Ajouter un filtre en haut à droite du bloc. Un menu s'ouvre avec un champ Rechercher un champ... et la liste des champs rangés par rubrique.
Tapez quelques lettres pour retrouver un champ, par exemple « marque » ou « pays ». Cliquez sur le champ voulu. Une ligne de règle apparaît avec trois parties, le champ, l'opérateur (« est parmi », « est supérieur à », « dans les derniers »...) et la valeur.
Régler l'opérateur et la valeur
Choisissez l'opérateur dans la liste déroulante. Pour les champs texte qui ont des valeurs connues, comme une marque, un pays ou un statut, la valeur se choisit dans une liste qui se remplit avec vos vraies données. Tapez pour filtrer la liste. Si la valeur n'y figure pas, l'option + Ajouter vous permet de la saisir telle quelle.
Pour une date, vous choisissez soit une date fixe dans un calendrier, soit une durée relative comme « dans les derniers 30 jours », qui glisse avec le temps.
Appliquer et vérifier
Cliquez sur Appliquer. Tant que vous n'avez pas appliqué, une étiquette Modifications non appliquées s'affiche à droite du bouton.
Pour un segment de contacts, le bloc Apercu des contacts se met à jour sous les filtres. Il affiche le nombre de personnes qui correspondent et la liste paginée. Cliquez sur un contact pour ouvrir sa fiche. Si le chiffre vous paraît faux, c'est le moment de corriger une règle avant d'enregistrer.
Enregistrer
Cliquez sur Enregistrer. Vous revenez à la liste, où le segment apparaît avec son nombre d'éléments recalculé.
Le bouton Effacer les filtres retire toutes les règles d'un coup. Annuler ou la flèche de retour vous ramènent à la liste sans rien enregistrer.
Attributs et actions, les deux sortes de règles
Sur un segment de contacts, le menu Ajouter un filtre propose deux sortes de règles qui ne se lisent pas de la même façon.
Un attribut est une information stockée sur la personne. Son e-mail, son pays, ses tags, son abonnement à la newsletter. La règle se lit « Pays est parmi Belgique, Suisse ».
Une action décrit quelque chose que la personne a fait, combien de fois et quand. La règle se lit « Contacts qui ont Passé une commande au moins 2 fois dans les derniers 90 jours ». Les actions se trouvent en tête du menu, sous la rubrique Événements.
Les attributs d'un contact
Les champs sont rangés par rubrique dans le menu. Voici les principaux.
| Rubrique | Exemples de champs |
|---|---|
| Identité | Email, Téléphone, WhatsApp, Prénom, Nom de famille, Société, Source, Cycle de vie, Tags, Groupe client |
| Localisation | Ville, Pays |
| Abonnements | Abonné email, Abonné SMS, Abonné WhatsApp, et les dates d'abonnement et de désabonnement de chaque canal |
| Commandes | Nombre de commandes, Total dépensé, Panier moyen, Dernière commande, Date 1ère commande, Jours depuis dernière commande, Fréquence d'achat (jours), Montant de la première commande, Total remise, Total remboursé |
| Contenu | Produit acheté, Catégorie achetée, Marque achetée, Fournisseur acheté, Premier produit acheté, Dernier produit acheté, Produit acheté plusieurs fois, Produit acheté une seule fois, Code promo utilisé |
| Comportement | Pages vues, Produits vus, Ajouts panier, Nombre de sessions, Dernière activité, Dernier type d'appareil, UTM Source, UTM Medium, UTM Campaign, Premier référent |
| Dates | Identifié le, Créé le, A commandé le, N'a pas commandé le |
| Champs personnalisés | Les champs propres à votre boutique que Fullmetrix a repérés dans vos données, affichés avec leur nom d'origine |
Le champ Source e-commerce sert quand vous avez plusieurs boutiques. Il limite le segment aux personnes d'une ou plusieurs d'entre elles.
Une rubrique qui contient beaucoup de champs n'en montre que huit. Cliquez sur + N autres pour voir le reste, ou tapez dans la recherche.
Les actions disponibles
| Action | Ce qu'elle compte | Précisions possibles |
|---|---|---|
| Passé une commande | Les commandes passées par la personne | Statut, montant total, remise, livraison, taxes, devise, moyen de paiement, nombre d'articles, code promo, marque, catégorie, produit, SKU, EAN, ville et pays de facturation |
| Démarré un checkout | Les paniers créés par la personne | Statut du panier (Ouvert, Abandonné, Converti), montants, nombre d'articles, produit et catégorie dans le panier, codes promo, UTM, référent, page d'atterrissage |
| Vu un produit | Les fiches produit vues sur votre site | URL, chemin ou titre de la page |
| Vu une page | Les pages vues sur votre site | URL, chemin ou titre de la page |
| Ajouté au panier | Les ajouts au panier sur votre site | URL, chemin ou titre de la page |
Les trois dernières actions viennent du script de suivi. Sans lui, elles ne trouvent personne.
Lire et régler une ligne d'action
Une ligne d'action se lit comme une phrase, de gauche à droite.
Le premier choix est ont ou n'ont pas. Avec n'ont pas, le segment garde les personnes qui n'ont jamais fait l'action sur la période choisie.
Le deuxième choix est l'action elle-même. Changer d'action efface les précisions déjà posées.
Le troisième choix est la mesure. Par défaut, a fait compte le nombre de fois, et vous réglez ensuite au moins, au plus ou exactement, puis le nombre de fois. Pour Passé une commande et Démarré un checkout, vous pouvez aussi mesurer somme de ou moyenne de un montant (par exemple la somme du Montant total), puis le comparer à une valeur. Enfin la première fois et la dernière fois comparent la date de la première ou de la dernière occurrence, par exemple « la dernière fois il y a plus de 90 jours ».
Le dernier choix est la période. depuis toujours prend tout l'historique. dans les derniers prend une durée glissante en jours, semaines ou mois. entre prend deux dates fixes.
Préciser une action
Sous la ligne d'action, trois puces en pointillés proposent les précisions les plus utiles, d'abord celles qui portent sur le contenu (marque, catégorie, produit). Le bouton + préciser ouvre la liste complète, avec une recherche quand elle est longue.
Chaque précision ajoute une ligne qui commence par Où, puis et pour les suivantes. Toutes les précisions d'une même action doivent être vraies en même temps pour la même commande ou le même panier. « Passé une commande où Marque est parmi X et Montant total est supérieur à 100 » trouve les personnes qui ont passé une commande contenant la marque X et supérieure à 100 €, pas celles qui ont fait deux commandes séparées.
Enchaîner deux actions
Le menu de champ d'une ligne de règle propose une rubrique Suite d'une action, avec par exemple … puis a passé une commande. Cette ligne se mesure par rapport à l'action qui la précède dans le même groupe.
Vous réglez une fenêtre (dans les 30 jours, semaines ou mois) et un point de départ, après la première fois, après la dernière fois, avant la première fois ou avant la dernière fois. Avec n'ont pas, vous obtenez par exemple « a passé une commande, puis n'a pas recommandé dans les 60 jours après la première fois ».
Une suite a besoin d'une action juste avant
Placez la ligne … puis sous une ligne d'action ordinaire, dans le même groupe. Posée en premier, ou seule dans son groupe, elle ne trouve personne. Pour une fenêtre « après », seules les personnes dont la fenêtre est entièrement écoulée sont comptées. Une personne qui a commandé il y a 10 jours n'entre pas dans « n'a pas recommandé dans les 60 jours », parce qu'elle a encore le temps de le faire.
Quelles commandes sont comptées
Les règles qui lisent des commandes appliquent les mêmes réglages que vos rapports. Les statuts exclus, l'option qui ne garde que les montants positifs et les e-mails ignorés de l'onglet Rapports des paramètres s'appliquent aussi aux segments. Ainsi, le nombre de commandes d'un contact dans un segment correspond à celui des rapports.
Quand un de ces réglages est actif, une ligne avec un cadenas le rappelle sous le titre du bloc de filtres, par exemple Réglages du compte appliqués suivi de « 2 statuts exclus (cancelled, failed) ». Le lien Modifier ouvre l'onglet Rapports. Pour comprendre ces réglages, lisez Rapports.
Si vous ajoutez vous-même une précision Statut à Passé une commande, c'est votre choix de statuts qui compte. Vous pouvez ainsi viser les personnes qui ont une commande annulée, même si les rapports excluent ce statut.
Combiner les règles avec ET et OU
Les règles se rangent dans des groupes. À l'intérieur d'un groupe, dès qu'il y a deux règles, un sélecteur Combiner avec apparaît en haut du groupe avec ET et OU.
Avec ET, une personne doit remplir toutes les règles du groupe. Avec OU, une seule suffit. Le petit mot et ou ou entre deux lignes vous rappelle le choix en cours.
Le bouton Ajouter un groupe, sous le dernier groupe, crée un nouveau groupe. Entre deux groupes, un second sélecteur ET / OU décide comment les groupes se combinent entre eux. Une corbeille en haut à droite de chaque groupe le supprime avec toutes ses règles.
Un exemple aide à choisir. Vous voulez les personnes qui habitent en France ou en Belgique et qui ont commandé dans les 30 derniers jours.
- Groupe 1, en OU, avec Pays est parmi France et Pays est parmi Belgique. Une seule règle Pays est parmi France, Belgique fait la même chose plus simplement.
- Groupe 2, avec l'action Passé une commande au moins 1 fois dans les derniers 30 jours.
- Entre les deux groupes, ET.
Le lien Ajouter un filtre en bas d'un groupe ajoute une ligne vide dans ce groupe. Le bouton Ajouter un filtre du haut ajoute toujours la règle au dernier groupe.
Les opérateurs
L'opérateur proposé dépend du type de champ.
| Type de champ | Opérateurs |
|---|---|
| Texte | est parmi, n'est pas parmi, contient, ne contient pas, est égal à, n'est pas égal à, commence par, se termine par, est défini, n'est pas défini, est différent de (ou vide) |
| Nombre et montant | est supérieur à, est inférieur à, est supérieur ou égal à, est inférieur ou égal à, est entre, est égal à, n'est pas égal à |
| Date | avant, après, est entre, dans les derniers, il y a plus de, dans la période, exactement le, jour de semaine, weekend, entre les jours du mois, anniversaire |
| Oui ou non | Oui ou Non |
| Pays | est parmi, n'est pas parmi, est défini, n'est pas défini |
dans la période propose des périodes calendaires comme Ce mois, Mois dernier, Ce trimestre ou Année dernière. anniversaire retrouve un jour et un mois chaque année, utile pour une date de première commande. est défini garde les éléments où le champ a une valeur, n'est pas défini ceux où il est vide.
Sur les segments catalogue, les champs Quantité vendue, Chiffre d'affaires et Nombre de commandes acceptent aussi est dans le top (%), est dans le bas (%) et est dans le top (nombre). Une période se règle à côté de la valeur, pour obtenir par exemple « les 20 % de produits qui ont fait le plus de chiffre d'affaires dans les derniers 90 jours ».
Les autres types de segments
Hors contacts, le menu Ajouter un filtre ne propose pas d'actions, seulement les champs du type choisi. Pour voir combien d'éléments correspondent, enregistrez puis lisez la colonne Nombre de la liste, ou utilisez le segment dans le rapport concerné.
| Type | Exemples de champs |
|---|---|
| Commandes | Statut, montant total, remise, livraison, pays de facturation et de livraison, moyen de paiement, code promo, produit, marque, catégorie, SKU, Type de commande (première commande ou client récurrent), Nᵉ commande du client, UTM, appareil, dates de commande, de paiement et de complétion |
| Paniers | Statut (Ouvert, Abandonné, Converti), montants, produit et catégorie dans le panier, codes promo, Déjà client, e-mail et téléphone, pays, UTM, Abandonné le |
| Remboursements | Montant remboursé, raison, produit et catégorie remboursés, Jours entre commande et remboursement, dates |
| Abonnements | Statut de l'abonnement, période et intervalle de facturation, produit, Prochain paiement, Fin de période d'essai |
| Produits et Variantes | Nom, SKU, prix, prix promo, marque, catégorie, Statut stock, Quantité en stock, Quantité vendue, Chiffre d'affaires, Première vente, Dernière vente |
| Catégories, Marques, Fournisseurs, Caractéristiques | Nom, nombre de produits, quantité vendue, chiffre d'affaires, nombre de commandes |
| Coupons | Code, type de remise, montant, Nombre d'utilisations, Expiré, Ventes générées, Total remise, dates de première et dernière utilisation |
| Clients | Les mêmes informations que les contacts côté commandes, sans les actions |
Envoyer un segment vers une audience
Une fois enregistré, un segment de personnes ou de documents peut partir vers Meta, Google Ads, TikTok, Omnisend ou Klaviyo. Fullmetrix le recalcule avant chaque envoi. Les nouvelles personnes sont ajoutées. Celles qui sortent du segment sont retirées sur TikTok Ads, Omnisend et Klaviyo, mais restent dans l'audience sur Meta Ads et Google Ads.
Depuis la liste, cliquez sur l'icône de cible Synchroniser d'un segment de contacts. Vous arrivez sur Sync audiences, dans la fenêtre Créer une audience, avec le segment déjà choisi dans Segment de clients. Pour un segment de commandes, de paniers, de remboursements ou d'abonnements, ouvrez cette même fenêtre depuis Sync audiences et choisissez le segment dans la liste.
La fréquence d'envoi, le délai avant que la plateforme utilise l'audience et le taux de correspondance sont expliqués dans Synchronisation des audiences.
Ramener un segment de documents aux personnes
Un segment de paniers abandonnés contient des paniers, pas des gens. Quand vous l'envoyez vers une audience, Fullmetrix retrouve la personne derrière chaque panier par son e-mail, son téléphone ou son numéro WhatsApp. Une personne qui a abandonné trois paniers ne compte qu'une fois.
L'estimation de la fenêtre Créer une audience affiche donc deux chiffres. Le premier, par exemple « 805 clients », est le nombre de personnes envoyées. Le second, par exemple « 819 documents derrière », est le nombre de paniers ou de commandes du segment. L'écart vient des personnes qui ont plusieurs documents et des documents sans e-mail ni téléphone.
Les segments catalogue ne partent pas vers une audience
Un segment de produits, de catégories, de marques, de fournisseurs, de caractéristiques, de variantes ou de coupons ne contient personne. Il n'apparaît pas dans le choix de segment d'une audience. Pour toucher les acheteurs d'une marque, créez un segment Contacts avec Marque achetée, ou avec l'action Passé une commande précisée par Marque.
Où d'autre utiliser un segment
| Endroit | Types de segments acceptés |
|---|---|
| Synchronisation des audiences | Contacts, Clients, Commandes, Paniers, Remboursements, Abonnements |
| Campagnes WhatsApp et automations WhatsApp, y compris les déclencheurs Entré dans un segment et Sorti d'un segment | Contacts, Clients, Commandes, Paniers, Remboursements, Abonnements |
| Import de conversions | Contacts, Clients, Commandes |
| Flux produits | Produits |
| Rapports e-commerce, par la barre de segments au-dessus des tableaux | Le type qui correspond au rapport, par exemple Commandes sur Commandes, Produits sur Produits |
| Comparer | Commandes |
| Exports | Selon le type d'export |
Vous pouvez aussi créer un segment directement depuis un rapport, à partir des filtres que vous venez d'y poser. La méthode est décrite dans Filtres et segments dans les rapports.
Créer un segment avec l'IA
Le bouton Créer avec l'IA apparaît dans le bloc Filtres du segment quand un fournisseur IA est connecté à votre organisation. Sans fournisseur, le bouton n'est pas affiché. Pour en connecter un, lisez Fournisseurs IA.
Décrire ce que vous cherchez
Cliquez sur Créer avec l'IA. Dans la fenêtre Créer un segment avec l'IA, décrivez en une phrase les personnes ou les produits à cibler. Par exemple « clients VIP inactifs depuis 60 jours » ou « contacts qui ont acheté la marque X mais jamais la marque Y ». Le bouton Générer s'active à partir de 8 caractères.
Relire les règles proposées
L'IA remplace les règles de l'éditeur par les siennes. Elle part des règles déjà présentes, vous pouvez donc lui demander d'affiner un segment en cours. Si le nom ou la description sont vides, elle les remplit aussi.
Quand une partie de votre demande ne peut pas s'exprimer avec les champs disponibles, l'IA l'ignore et un message Segment appliqué avec ajustements explique ce qui manque.
Appliquer puis enregistrer
Rien n'est enregistré à ce stade. Cliquez sur Appliquer pour voir l'aperçu, corrigez ce qui doit l'être, puis cliquez sur Enregistrer.
Modifier ou supprimer un segment
Cliquez sur la ligne du segment ou sur son crayon. L'écran Modifier le segment s'ouvre. Vous pouvez changer le nom, la description et les règles, mais pas le type, affiché en pastille non modifiable.
Une modification s'applique partout où le segment est utilisé. Une audience branchée dessus reçoit les nouvelles personnes à son prochain envoi, une automation WhatsApp lit les nouvelles règles à son prochain passage.
Pour supprimer un segment, cliquez sur sa corbeille dans la liste, puis sur Supprimer dans la fenêtre de confirmation. Avant de supprimer, vérifiez qu'aucune audience, campagne, automation ou flux ne s'en sert.
Exemples de segments utiles
Chaque exemple indique le type à choisir et les règles à poser.
| Objectif | Type | Règles |
|---|---|---|
| Relancer les clients qui n'ont plus commandé | Contacts | Nombre de commandes est supérieur ou égal à 2, ET Dernière commande il y a plus de 90 jours |
| Remercier vos meilleurs clients | Contacts | Action Passé une commande, mesure somme de Montant total est supérieur ou égal à 500, depuis toujours |
| Faire acheter une deuxième fois | Contacts | Action Passé une commande au moins 1 fois, ET juste en dessous l'action … puis a passé une commande réglée sur n'ont pas, dans les 60 jours après la première fois |
| Lancer une nouveauté d'une marque | Contacts | Marque achetée est parmi la marque, ET Abonné email Oui |
| Récupérer les paniers abandonnés récents | Contacts | Action Démarré un checkout au moins 1 fois dans les derniers 3 jours, précisée par Statut est parmi Abandonné |
| Toucher les visiteurs intéressés qui n'ont pas acheté | Contacts | Action Vu un produit au moins 3 fois dans les derniers 30 jours, ET action Passé une commande réglée sur n'ont pas, depuis toujours |
| Exclure vos clients récents de la prospection | Contacts | Action Passé une commande au moins 1 fois dans les derniers 30 jours, puis utilisez l'audience comme exclusion dans votre régie. Sur Meta Ads et Google Ads, recréez-la de temps en temps, parce que les anciens acheteurs n'en sortent pas |
| Analyser les grosses commandes | Commandes | Montant total est supérieur à 200 |
| Suivre les premières commandes seulement | Commandes | Type de commande est parmi Première commande |
| Pousser vos best-sellers dans Google Shopping | Produits | Chiffre d'affaires est dans le top (%) 20, dans les derniers 90 jours, ET Statut stock est parmi En stock |
| Repérer les produits bientôt en rupture | Produits | Quantité en stock est inférieur à 5, ET Quantité vendue est supérieur à 10 dans les derniers 30 jours |