Paramètres
Savoir ce que règle chaque onglet des Paramètres et lequel ouvrir pour changer un chiffre, un affichage ou une installation.
Les Paramètres rassemblent tout ce qui s'applique à une organisation entière, c'est-à-dire à l'espace de travail d'une boutique ou d'un groupe de boutiques. Une organisation a ses propres réglages. Si vous en gérez plusieurs, chacune garde les siens.
Pour les ouvrir, cliquez sur Paramètres dans la barre latérale, sous Assistant IA. La page s'ouvre sur l'onglet Général. Une rangée d'onglets en haut permet de passer d'un réglage à l'autre.
Quand ouvrir les Paramètres
Vous passerez surtout par ici à trois moments.
Juste après avoir connecté votre boutique, pour vérifier le fuseau horaire, la devise et le format des montants. Nous les lisons depuis la boutique au moment de la connexion, mais il vaut mieux contrôler qu'ils correspondent à votre façon de travailler.
Quand un chiffre ne correspond pas à celui de votre back-office. La plupart des écarts viennent d'un choix de calcul, par exemple des commandes annulées comptées ou non, ou des taxes déduites ou non du chiffre d'affaires. Ces choix se règlent dans Rapports et Statuts.
Quand vous voulez brancher autre chose sur Fullmetrix, comme le suivi des visiteurs sur un site sur mesure, la case de consentement marketing au checkout ou un outil externe qui lit vos rapports par l'API.
Ce qu'il faut avoir connecté avant
Les onglets Général, Dates et Clés API fonctionnent sans boutique. Les autres ont besoin d'une boutique connectée, parce qu'ils travaillent sur ses commandes, ses statuts et son site. Pour connecter votre boutique, suivez le guide de votre plateforme dans Plateformes.
Ce que vous ne trouverez pas ici
L'équipe, les rôles et la facturation se gèrent dans le centre Entreprise, accessible depuis le menu de votre profil en bas de la barre latérale. Votre nom, votre photo et votre mot de passe se trouvent dans Compte. Lisez Compte et entreprise pour les retrouver.
Les onglets des Paramètres
Général
Nom et logo de la boutique, adresse du site, fuseau horaire, devise, format des montants et langue de l'interface.
Rapports
Les commandes et les clients comptés dans les rapports, et ce qui est déduit pour calculer les ventes nettes.
Statuts
Le nom, la couleur et le groupe de chaque statut de commande de votre boutique.
Dates
L'année fiscale, le premier jour de la semaine et le format de l'heure.
Intégrations
Connecter votre boutique, vos régies publicitaires, Google Analytics, WhatsApp, Slack et les autres outils.
Suivi du site
Activer la mesure des visites, installer le script si besoin et vérifier les événements reçus.
Checkout
Ajouter une case de consentement marketing sur la page de paiement de votre boutique.
Clés API
Créer et révoquer les clés qui donnent accès à vos rapports depuis un autre outil.
Flux produits
Créez un flux de votre catalogue pour Google Shopping, Meta, TikTok ou ChatGPT Ads, choisissez les produits inclus et transmettez son adresse à la plateforme.
Général
Régler le nom et le logo de votre boutique, l'adresse du site, le fuseau horaire, la devise, l'affichage des montants et la langue de l'interface.