Dates
Régler le début de votre année fiscale, le premier jour de la semaine et le format de l'heure, et savoir à quelle date chaque commande est rattachée.
L'onglet Dates rassemble les réglages de calendrier de votre organisation. Il sert surtout si votre exercice comptable ne commence pas le 1er janvier, si votre semaine commence un autre jour que le lundi, ou si vous préférez lire les heures au format 12 heures.
Pour l'ouvrir, cliquez sur Paramètres dans la barre latérale, puis sur l'onglet Dates. La page contient une carte, Configuration des dates.
Chaque champ s'enregistre dès que vous choisissez une valeur. Il n'y a pas de bouton Enregistrer. Si l'enregistrement échoue, le message Erreur lors de la sauvegarde s'affiche.
Le fuseau horaire, qui décide où commence chaque journée, ne se règle pas ici mais dans l'onglet Général.
Début de l'année fiscale
L'année fiscale est la période de douze mois sur laquelle votre entreprise fait ses comptes. Beaucoup d'entreprises la font commencer le 1er janvier, d'autres le 1er avril ou le 1er juillet.
Dans Début de l'année fiscale, choisissez le mois dans la première liste et le jour dans la seconde. Les jours vont de 1 à 28, pour que la date existe tous les mois de l'année.
Ce réglage découpe les périodes de vos objectifs. Un objectif annuel couvre l'année fiscale, et un objectif trimestriel couvre l'un des quatre trimestres de trois mois qui partent de cette date. Avec un début au 1er avril, le premier trimestre va d'avril à juin et l'objectif annuel d'avril à mars. Les objectifs mensuels suivent toujours les mois du calendrier.
Début de la semaine fiscale
Dans Début de la semaine fiscale, choisissez le jour qui ouvre votre semaine, de Lundi à Dimanche. Le lundi est choisi par défaut.
Ce jour sert d'ordre aux graphiques des ventes par jour de la semaine, sur les fiches détaillées d'un produit, d'un client, d'une catégorie, d'une marque, d'un fournisseur, d'une caractéristique et d'un coupon. Avec Dimanche, ces graphiques commencent par le dimanche. Pour savoir où trouver ces fiches, lisez Fiches détaillées.
Format de l'heure
Dans Format de l'heure, choisissez 24h (14:30) ou 12h (2:30 PM). Le format s'applique aux heures affichées dans la section WhatsApp, comme l'heure des messages dans le chat, l'heure de programmation et d'envoi des campagnes et la date de création des automations.
Date de rattachement des commandes et des clients
Les champs Filtre date des commandes, Filtre date des clients, Date de début de la boutique et Début du mois fiscal (jour) enregistrent vos préférences, mais ils ne modifient pas encore vos rapports. Voici comment les dates sont calculées aujourd'hui, quel que soit leur réglage.
Une commande est toujours rattachée à sa date de création dans votre boutique. Une commande créée le 30 avril et payée le 2 mai compte donc dans les ventes d'avril, même si Date de paiement ou Date de complétion est choisi dans Filtre date des commandes.
Un client est compté comme nouveau à la date de sa première commande, même si Création du compte est choisi dans Filtre date des clients.
Les mois de vos rapports suivent le calendrier, du 1er au dernier jour du mois.
Pourquoi la date de création
La date de création est la seule que toutes les plateformes fournissent pour chaque commande. C'est aussi celle que la plupart des back-offices utilisent par défaut dans leurs statistiques, ce qui facilite la comparaison.