Fechas
Define el inicio de tu año fiscal, el primer día de la semana y el formato de hora, y descubre a qué fecha se asocia cada pedido.
La pestaña Fechas reúne los ajustes de calendario de tu organización. Importa sobre todo si tu ejercicio financiero no empieza el 1 de enero, si tu semana empieza en un día distinto del lunes o si prefieres leer las horas en formato de 12 horas.
Para abrirla, haz clic en Ajustes en la barra lateral y luego en la pestaña Fechas. La página tiene una tarjeta, Configuración de fechas.
Cada campo se guarda en cuanto eliges un valor. No hay botón Guardar. Si el guardado falla, aparece el mensaje Error al guardar.
La zona horaria, que decide dónde empieza cada día, no se configura aquí sino en la pestaña General.
Inicio del año fiscal
El año fiscal es el periodo de doce meses que tu negocio utiliza para sus cuentas. Muchos negocios lo empiezan el 1 de enero, otros el 1 de abril o el 1 de julio.
En Inicio del año fiscal, elige el mes en la primera lista y el día en la segunda. Los días van del 1 al 28, de modo que la fecha existe en todos los meses del año.
Este ajuste define los periodos de tus objetivos. Un objetivo anual abarca el año fiscal, y un objetivo trimestral abarca uno de los cuatro trimestres de tres meses a partir de esta fecha. Con un inicio el 1 de abril, el primer trimestre va de abril a junio y el objetivo anual de abril a marzo. Los objetivos mensuales siempre siguen los meses naturales.
Inicio de la semana fiscal
En Inicio de la semana fiscal, elige el día que abre tu semana, de Lunes a Domingo. El lunes es el valor predeterminado.
Este día fija el orden de los gráficos de ventas por día de la semana, en las páginas de detalle de un producto, cliente, categoría, marca, proveedor, característica y cupón. Con Domingo, estos gráficos empiezan por el domingo. Para encontrar estas páginas, lee Páginas de detalle.
Formato de hora
En Formato de hora, elige 24h (14:30) o 12h (2:30 PM). El formato se aplica a las horas que se muestran en la sección de WhatsApp, como las horas de los mensajes en el chat, la programación y las horas de envío de las campañas, y las fechas de creación de las automatizaciones.
A qué fecha se asocian los pedidos y los clientes
Los campos Filtro de fecha de pedidos, Filtro de fecha de clientes, Fecha de inicio de la tienda e Inicio del mes fiscal (día) guardan tus preferencias, pero todavía no cambian tus informes. Así se calculan hoy las fechas, sea cual sea su ajuste.
Un pedido siempre se asocia a su fecha de creación en tu tienda. Un pedido creado el 30 de abril y pagado el 2 de mayo cuenta por tanto en las ventas de abril, aunque en Filtro de fecha de pedidos esté elegida la Fecha de pago o la Fecha de finalización.
Un cliente cuenta como nuevo en la fecha de su primer pedido, aunque en Filtro de fecha de clientes esté elegida la Creación de cuenta.
Los meses de tus informes siguen el calendario, del día 1 al último día del mes.
Por qué la fecha de creación
La fecha de creación es la única que todas las plataformas proporcionan para cada pedido. También es la que la mayoría de los administradores de tienda usan por defecto en sus estadísticas, lo que facilita la comparación.