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Geral

Defina o nome e o logótipo da loja, o URL do site, o fuso horário, a moeda, o formato dos montantes e o idioma da interface.

O separador Geral reúne a identidade da sua organização e a forma como o Fullmetrix apresenta as datas e os montantes. É o primeiro separador a verificar depois de ligar a sua loja.

Para o abrir, clique em Definições na barra lateral. A página abre diretamente em Geral. Tem três cartões, Definições da loja, Idioma da interface e Formato numérico e monetário.

Separador Geral nas Definições com os três cartões Definições da loja, Idioma da interface e Formato numérico e monetário destacados

De onde vêm os valores pré-preenchidos

Quando liga a sua loja, lemos as suas definições e preenchemos o fuso horário, a moeda, a posição da moeda, os separadores e o número de decimais. Muitas vezes não tem nada para escrever.

Assim que altera um destes campos, a sua escolha é mantida. Voltar a ligar a loja já não a substitui. Só o botão Redetetar, descrito mais abaixo, lê de novo os valores da loja e substitui os seus.

Alterar o nome, o logótipo e o URL do site

O cartão Definições da loja reúne quatro campos e um botão Guardar no canto superior direito. O botão fica cinzento até alterar alguma coisa.

Alterar o nome da loja

Em Nome da loja, escreva o nome que deve aparecer na barra lateral e no seletor de organização. É o nome da organização dentro do Fullmetrix. Não altera nada na sua loja online.

Adicionar um logótipo

O pequeno quadrado à esquerda do nome contém o logótipo. Clique nele para escolher uma imagem ou arraste uma imagem para cima dele. São aceites PNG, JPG, WebP e SVG, até 2 MB. Uma imagem quadrada funciona melhor, porque é mostrada num quadrado na barra lateral.

O logótipo é guardado assim que o carregamento termina, sem clicar em Guardar. Para o remover, passe o rato sobre o quadrado e clique no pequeno caixote vermelho que aparece no canto.

Se o ficheiro tiver mais de 2 MB, aparece a mensagem O ficheiro é demasiado grande (máx. 2 MB) e nada é carregado. Reduza a imagem e tente de novo.

Verificar o URL do site

O URL do site contém o endereço que os seus visitantes veem, por exemplo https://www.mystore.com. É preenchido com o endereço da sua loja quando esta se liga.

Altere-o apenas se os seus visitantes navegarem num endereço diferente do da sua plataforma. É o caso de um site headless, ou seja, uma montra construída à parte que vai buscar os produtos e as encomendas à sua plataforma. Nesse caso, indique o endereço do site visível. É utilizado em especial pelo rastreio do site.

Guardar

Clique em Guardar. A mensagem Definições guardadas confirma a alteração. Se não foi possível alterar o nome, aparece a mensagem Impossível renomear a organização. Recarregue a página e tente de novo.

Cartão Definições da loja com o quadrado do logótipo, os campos Nome da loja, URL do site, Fuso horário e Moeda, e o botão Guardar no canto superior direito destacados

Escolher o fuso horário

O Fuso horário decide onde começa e termina cada dia nos seus relatórios. Uma encomenda feita às 23h30 em Montreal já cai no dia seguinte se a organização estiver definida em Paris. Escolha o fuso horário em que a sua equipa fecha as contas do dia, normalmente o da sede ou do mercado principal.

A lista propõe os fusos horários mais comuns da Europa, da América do Norte, do Norte de África, do Médio Oriente, do Japão e da Austrália. Escolha um valor e clique em Guardar.

Se os números de um dia diferirem da administração da sua loja, verifique primeiro se as duas ferramentas usam o mesmo fuso horário. Tratamos estes casos em Moedas e fusos horários.

Escolher a moeda dos relatórios

A Moeda é a moeda em que todos os seus relatórios são expressos. Clique no campo, escreva o código ou o nome em Pesquisar uma moeda..., escolha-a e clique em Guardar.

Se a sua loja vender em várias moedas, as encomendas noutra moeda são convertidas para esta durante a sincronização, à taxa da data da encomenda. O montante original mantém-se na encomenda.

Escolher o idioma da interface

O cartão Idioma da interface propõe oito idiomas, Français, English, Español, Italiano, Deutsch, Nederlands, Português e Polski. Escolha um na lista. A aplicação muda de idioma de imediato, sem nenhum botão para clicar.

Esta escolha aplica-se apenas a si. Os seus colegas mantêm o idioma que escolheram. Não traduz os dados da sua loja, como os nomes de produtos ou de categorias.

Definir como os montantes são apresentados

O cartão Formato numérico e monetário altera a forma como os montantes são escritos no ecrã, nunca o seu valor. Cada lista é guardada assim que escolhe uma opção.

DefiniçãoOpçõesExemplo
Posição monetáriaAutomático, Antes (€100), Depois (100€)Automático segue o formato habitual do idioma da interface e da moeda
Separador de milharesEspaço ( ), Vírgula (,), Ponto (.), Nenhum12 450 ou 12,450 ou 12.450 ou 12450
Separador decimalVírgula (,), Ponto (.)19,90 ou 19.90
Decimais0, 1, 2 ou 32 mostra 19,90 e 0 mostra 20
Cartão Formato numérico e monetário com as listas Posição monetária, Separador de milhares, Separador decimal e Decimais, e o botão Redetetar destacados

Evite usar o mesmo carácter para os milhares e os decimais. Um montante como 1.250.00 torna-se ilegível.

Retomar as definições da loja com Redetetar

O botão Redetetar, no canto superior direito do cartão, lê de novo as definições da sua loja e aplica-as aqui. Substitui o fuso horário, a moeda e as quatro definições de apresentação pelas da loja, mesmo que as tenha alterado.

Use-o depois de alterar a moeda ou o formato dos preços na administração da sua loja. A mensagem Definições detetadas novamente na loja confirma a operação. Se a loja não responder, aparece a mensagem Definições de redeteção de erros. Verifique se o módulo Fullmetrix está ativo na sua loja e tente de novo.

Perguntas frequentes

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