Selector de tiendas
Muestra una tienda, varias o todas en tus informes cuando tu organización tiene más de una, y sabe qué recuerda Fullmetrix.
Una organización de Fullmetrix puede agrupar varias tiendas, por ejemplo una tienda por país, o una tienda para particulares y otra para profesionales. Por defecto, los informes suman todas estas tiendas. El selector de tiendas te permite mostrar solo algunas.
El mismo selector se usa también para Google Analytics, Search Console y las cuentas publicitarias cuando has conectado varias.
Dónde encontrarlo
El selector está arriba a la derecha de los informes, justo antes del botón del periodo. Tiene un icono de base de datos y muestra Todas las fuentes mientras todo está incluido.
Solo aparece si tienes al menos dos fuentes del mismo tipo. Con una sola tienda conectada, está oculto y todas las cifras se refieren a esa tienda.
Elige las tiendas mostradas
Abre la lista
Haz clic en Todas las fuentes. La lista muestra la opción Todas las fuentes arriba y después una casilla por tienda. Cada tienda se nombra con su dirección, sin https://, o con el nombre de su plataforma si se desconoce su dirección.
Marca o desmarca
Desmarca las tiendas que quieres quitar o marca las que quieres añadir. Las cifras se actualizan enseguida, sin ningún botón de confirmación.
Vuelve a todas las tiendas
Haz clic en Todas las fuentes en la parte superior de la lista. Si desmarcas la última tienda marcada, Fullmetrix también vuelve a todas las tiendas, así que un informe nunca queda vacío.
La etiqueta del botón te recuerda tu elección. Muestra el nombre de la tienda cuando hay una seleccionada y el número de fuentes, por ejemplo "2 fuentes", cuando hay varias. En un móvil, solo se muestra el número junto al icono.
Cómo se combinan las cifras
Cuando se incluyen varias tiendas, Fullmetrix suma sus pedidos, su facturación y sus artículos vendidos. Los importes se expresan en la moneda de tu organización, definida en Ajustes, pestaña General. El carrito medio se recalcula sobre el conjunto, no es una media de los carritos medios de cada tienda.
Un cliente que ha pedido en dos de tus tiendas con la misma dirección de correo se reconoce como una sola persona. Por tanto se cuenta una sola vez entre los nuevos clientes, el día de su primerísimo pedido.
Lo que recuerda Fullmetrix
Tu elección se recuerda en tu navegador, por organización. La encuentras al volver mañana en el mismo ordenador. Un compañero, o tú en otro dispositivo, empezáis en Todas las fuentes.
La elección se comparte dentro de una familia de páginas y es independiente de las demás.
| Páginas | Memoria compartida |
|---|---|
| Informes del Panel de control, de Comercio electrónico y de Margen | Una sola elección de tiendas |
| Historial de precios | Su propia elección |
| Contactos | Su propia elección |
| Informes de Google Analytics | Una elección de propiedad |
| Informes de Search Console | Una elección de sitio |
| Informes de cada plataforma publicitaria | Una elección de cuenta por plataforma |
Las páginas de Margen no muestran el selector. Reutilizan las tiendas elegidas en los informes de comercio electrónico. Si tus márgenes parecen incompletos, abre Ingresos, por ejemplo, y comprueba que se muestra Todas las fuentes.
Cuando una tienda todavía se está importando
Si solo eliges tiendas cuya primera importación todavía no se puede leer, el informe muestra Sincronización en curso y se actualiza solo. Las demás tiendas siguen disponibles, vuelve a Todas las fuentes para verlas.
El selector o la vista multitienda
El selector funciona dentro de una sola organización. Si tus tiendas están repartidas en varias organizaciones, la vista Multi-tienda las reúne. La abres desde el selector de organización, en la parte superior de la barra lateral. La página Varias tiendas te ayuda a elegir entre las dos configuraciones posibles.
Preguntas frecuentes
Rango de fechas y comparación
Elige las fechas de un informe con un periodo predefinido, el calendario o escribiéndolas, y compáralas con el periodo anterior o con el año anterior.
Filtros y segmentos
Limita un informe a una parte de tus datos con filtros, carga un segmento guardado, guarda el tuyo o crea uno describiendo a la IA lo que necesitas.