Datos que recopilamos
Datos de cuenta, comercio, visitantes e integraciones que Fullmetrix puede tratar.
Los campos exactos dependen de la plataforma, integraciones activas y funciones elegidas. Fullmetrix usa los datos para ofrecer paneles, informes, sincronizaciones, audiencias, notificaciones y otras funciones configuradas.
Datos de cuenta y espacio de trabajo
- nombre, correo, hash de contraseña o proveedor de acceso y foto opcional;
- nombres de Company y Organization;
- membresías, roles, invitaciones y asignaciones de acceso;
- contacto de facturación y datos de factura cuando se proporcionan.
Datos de comercio
Según la plataforma y función, una tienda puede proporcionar:
- pedidos, importes, impuestos, envío, estados, fechas y líneas;
- clientes, contactos, direcciones e historial de compra;
- productos, variantes, precios, categorías, marcas y stock;
- cupones, descuentos, reembolsos y suscripciones;
- configuración necesaria para interpretar moneda, zona horaria y estados.
Fullmetrix no necesita el número de tarjeta del comprador para calcular analíticas. No incluyas datos de tarjeta en campos personalizados, importaciones ni material de soporte.
Seguimiento opcional de visitantes
Puede incluir páginas y rutas, dispositivo, navegador, idioma, origen de tráfico, eventos de comercio, identificadores propios de visitante/sesión y datos de contacto facilitados al Web Pixel de pago de Shopify según la Política de privacidad.
Los identificadores estándar son seudónimos, pero un recorrido puede asociarse después a un contacto mediante una compra o dato enviado. Trátalos como datos personales en tu evaluación.
Datos de servicios conectados
Fullmetrix guarda credenciales OAuth o API necesarias para las integraciones, no tu contraseña del servicio. Puede leer estructura y rendimiento publicitario, informes de GA4, datos de Search Console y Merchant Center y destinos de mensajería, notificación o audiencia configurados.
Algunas integraciones escriben datos. Por ejemplo, Google Ads crea o elimina listas Customer Match y recibe correos cifrados localmente con SHA-256. La plataforma de destino los trata según sus propias condiciones.
Usos que Fullmetrix excluye
La política publicada indica que Fullmetrix no vende datos de clientes. Los datos de Google no se usan para publicidad, perfiles ni fines distintos de las funciones descritas. La página FullmetrixSync indica que los datos comerciales sincronizados no entrenan modelos de inteligencia artificial.
Antes de activar una función
- Identifica campos y personas afectados.
- Confirma una finalidad legal y el aviso o consentimiento adecuados.
- Concede acceso solo a Company, Organization y cuenta de destino previstas.
- Define la conservación necesaria.
- Prueba con datos sintéticos cuando sea posible.
- Documenta la desconexión y la gestión de solicitudes de privacidad.
Para una pregunta de campo, indica plataforma, conector y función a [email protected]. No incluyas registros de clientes sin acordar un método seguro.