Compatibilidade
Verifique se a sua versão do PrestaShop, o seu servidor e a sua rede permitem instalar e ligar o módulo Fullmetrix.
Esta página lista o que a sua loja precisa para que o módulo Fullmetrix se instale e a sincronização funcione. Se não souber responder a uma pergunta técnica (versão do PHP, firewall), envie esta página ao seu fornecedor de alojamento ou ao seu programador.
Versões suportadas
| Item | Versões aceites |
|---|---|
| PrestaShop | 1.6.1 a 9.x |
| PHP | 7.1 ou posterior |
| Módulo Fullmetrix | O ficheiro fullmetrix-prestashop.zip transferido do Fullmetrix |
Para encontrar as suas versões do PrestaShop e do PHP, abra Parâmetros avançados e depois Informações no back office. Ambas as versões são mostradas no topo da página.
Se o seu servidor usar uma versão do PHP anterior à 7.1, o PrestaShop recusa a instalação e mostra "Fullmetrix requires PHP 7.1 or later." Peça ao seu fornecedor que passe para uma versão mais recente do PHP, o que muitas vezes são apenas alguns cliques na área de cliente.
Transfira sempre o módulo a partir do Fullmetrix
O botão Transferir plugin do Fullmetrix entrega sempre a última versão publicada, com o número ao lado. Não instale uma cópia retirada de outra loja, pode ser antiga ou estar incompleta.
Requisitos do servidor
O módulo precisa de muito pouco, mas cada item conta.
- A extensão cURL do PHP tem de estar ativada. O módulo usa-a para enviar o código de ligação ao Fullmetrix. Está ativada em quase todos os fornecedores.
- O servidor tem de conseguir abrir uma ligação HTTPS a
https://fullmetrix.com. Alguns fornecedores bloqueiam por defeito as ligações de saída, e o módulo mostra então "Connection error to Fullmetrix server". - A loja tem de estar acessível a partir da Internet no seu endereço público. O Fullmetrix vai buscar os dados à loja em cada sincronização.
- A loja não pode estar em modo de manutenção durante a importação, nem protegida por uma palavra-passe do tipo htaccess.
Firewalls, Cloudflare e proteção contra robôs
O Fullmetrix consulta a sua loja a partir dos seus próprios servidores. Uma firewall de aplicações web, o Cloudflare (o modo Bot Fight em particular) ou um módulo de segurança do PrestaShop podem confundir estas chamadas com robôs e bloqueá-las. A sincronização falha então, embora a loja pareça estar bem no seu navegador.
Se usa uma destas proteções, autorize os endereços da sua loja que contêm fullmetrixconnector. A página Cloudflare e firewalls explica a regra a criar.
Permissões do back office
O funcionário que instala o módulo tem de poder adicionar, instalar e configurar módulos. O perfil SuperAdmin tem estes direitos. Se a sua conta tiver um perfil restrito, peça a um administrador que faça a instalação ou que lhe dê acesso ao Gestor de módulos.
PrestaShop multiloja
O módulo é instalado uma só vez para toda a instalação do PrestaShop. Cada loja liga-se depois com o seu próprio código, escolhendo a loja no seletor de contexto do back office antes de abrir a configuração do módulo. Os passos estão em Instalar e ligar.
Uma organização Fullmetrix aceita no máximo três lojas. Para além disso, ou se preferir relatórios separados, crie uma organização por loja, veja Várias lojas.
Se várias lojas da mesma instalação estiverem ligadas, o módulo pode mostrar "Only one Fullmetrix 2.0 connection is supported per PrestaShop installation. Another store of this installation stays on classic synchronization." Esta mensagem é informativa. As outras lojas continuam a sincronizar.
Temas, módulos e idiomas
O módulo não altera nenhum dos ficheiros do seu tema. Funciona com um back office em qualquer idioma. A sua página de configuração é mostrada em francês se o seu back office estiver em francês, e em inglês nos restantes casos, incluindo o português.
Para perguntas sobre como o módulo afeta a velocidade da sua loja, leia Impacto na sua loja.
Continue com Instalar e ligar.