Filter und Segmente
Beschränken Sie einen Bericht mit Filtern auf einen Teil Ihrer Daten, laden Sie ein gespeichertes Segment, speichern Sie ein eigenes oder lassen Sie von der KI eines erstellen, indem Sie beschreiben, was Sie brauchen.
Ein Filter ist eine Bedingung, die die Daten eines Berichts einschränkt. Zum Beispiel "Rechnungsland ist gleich Frankreich" oder "Gesamtbetrag ist größer als 100". Ein Segment ist eine unter einem Namen gespeicherte Gruppe von Filtern, die Sie in jeden kompatiblen Bericht laden und an anderer Stelle in Fullmetrix wiederverwenden können.
Filter beantworten feinere Fragen als Summen, zum Beispiel den Umsatz Ihrer Geschäftskunden, die mit einem Aktionscode verkauften Produkte oder den Anteil Ihrer ins Ausland versendeten Bestellungen.
Filter gelten für den Gegenstand des Berichts
Jeder Bericht filtert die Art von Element, die er zeigt. Das Dashboard, Umsätze und Bestellungen filtern Bestellungen. Produkte filtert Produkte, Kunden filtert Kunden, Warenkörbe filtert Warenkörbe, Gutscheine filtert Gutscheine und so weiter. Die Liste der verfügbaren Felder ändert sich daher von Bericht zu Bericht, und ein für Bestellungen erstelltes Segment erscheint nur in Berichten, die Bestellungen zeigen.
Zwei Orte je nach Bericht
Auf dem Dashboard, der E-Commerce-Übersicht, Umsätze, Warenkorbanalyse, Kohorten und Prognosen sitzt der Button Filter in der Kopfzeile der Seite, links von der Shop-Auswahl.
Klicken Sie darauf, um die Liste der Segmente zu öffnen. Ist ein Segment geladen, übernimmt der Button seinen Namen und rechts daneben erscheinen zwei kleine Buttons. Der Stift öffnet das Bearbeitungsfenster (Filter bearbeiten, oder Segment bearbeiten bei einem von Ihnen erstellten Segment). Das Kreuz (Filter löschen) entfernt alles.
Auf dem Dashboard bietet die Liste außerdem Segment erstellen, was ein leeres Fenster zum Aufbau Ihrer Filter öffnet. Laden Sie in den anderen Berichten dieser Gruppe zuerst ein vorhandenes Segment und bearbeiten Sie es dann mit dem Stift.
Einen Filter hinzufügen
Das Feld wählen
Klicken Sie auf Filter hinzufügen. Eine Liste von Feldern öffnet sich, in Abschnitte sortiert wie Beträge, Daten, Kunde, Standort, Zahlung oder Versand. Die Anzahl der Felder in jedem Abschnitt steht neben seinem Namen.
Tippen Sie ein paar Buchstaben in Feld suchen..., um schnell ein Feld zu finden. Die Anzahl der Ergebnisse steht unter der Suche. Passt nichts, sagt die Liste Kein Feld gefunden.
Ihre benutzerdefinierten Felder, falls Ihr Shop welche hat, erscheinen im Abschnitt Benutzerdefinierte Felder.
Den Operator wählen
Eine Filterzeile erscheint mit dem gewählten Feld, einem Operator und einem Wert. Der Operator sagt, wie verglichen wird. Fullmetrix bietet die an, die für das Feld sinnvoll sind.
| Feldtyp | Beispiele für Operatoren |
|---|---|
| Text | ist gleich, enthält, beginnt mit, ist gesetzt |
| Zahl oder Betrag | ist größer als, ist kleiner als, ist zwischen |
| Liste von Werten | ist in, ist nicht in |
| Datum | vor, nach, in den letzten, vor mehr als, im Zeitraum |
Den Wert eingeben
Tippen Sie den Wert ein oder wählen Sie ihn aus der angebotenen Liste. Bei einem Land, einem Status oder einer Zahlungsart schlägt Fullmetrix die Werte vor, die tatsächlich in Ihren Daten vorkommen. Bei einem relativen Datum wie in den letzten wählen Sie eine Zahl und eine Einheit, zum Beispiel 30 Tage.
Anwenden
Klicken Sie auf Anwenden. Der Button zeigt die Anzahl der Filter. Bis Sie Ihre Änderungen anwenden, erscheint Nicht angewendete Änderungen und der Bericht behält die alten Zahlen.
Um einen Filter zu entfernen, klicken Sie auf das Kreuz am Ende seiner Zeile. Um alles auf einmal zu entfernen, klicken Sie auf Filter löschen.
Mehrere Filter kombinieren
Reicht eine Bedingung nicht, fügen Sie weitere hinzu.
Innerhalb einer Gruppe werden Filter durch und oder durch oder verbunden. Die Einstellung Kombinieren mit oben in der Gruppe wechselt zwischen UND und ODER.
- Bei UND muss eine Bestellung jede Bedingung erfüllen. Zum Beispiel "Land ist gleich Frankreich" und "Betrag ist größer als 100".
- Bei ODER genügt eine Bedingung. Zum Beispiel "Gutschein ist gesetzt" oder "Rabatt ist größer als 0".
Für feinere Regeln klicken Sie auf Gruppe hinzufügen. Jede Gruppe ist eine eigene Karte. Zwischen zwei Gruppen legt eine Auswahl UND oder ODER fest, wie die Gruppen kombiniert werden. So können Sie "(Frankreich und über 100 €) oder (Belgien und über 150 €)" schreiben. Das Papierkorbsymbol oben in einer Gruppe löscht sie.
Ein Segment laden
Klicken Sie auf Segment laden oder in der Kopfzeile auf Filter. Die Liste hat zwei Abschnitte.
- Vorgeschlagen fasst von Fullmetrix bereitgestellte fertige Segmente zusammen, zum Beispiel Erfolgreiche Bestellungen, Große Warenkörbe, Mit Rabatt für Bestellungen oder Nicht auf Lager und Bestseller für Produkte. Ihre Beschreibung steht unter ihrem Namen.
- Persönlich fasst die in Ihrer Organisation erstellten Segmente zusammen.
Tippen Sie in Suchen..., um die Liste zu filtern. Klicken Sie auf ein Segment, um es anzuwenden. Seine Filter erscheinen und der Bericht aktualisiert sich, mit der Beschriftung Segment gefolgt von seinem Namen. Ändern Sie danach einen Filter, erscheint neben dem Namen geändert.
Gibt es für diese Art von Daten noch kein Segment, zeigt die Liste Kein Segment.
Ihre Filter als Segment speichern
Sind Ihre Filter bereit, klicken Sie auf Speichern unter.... Sind Sie von einem Ihrer Segmente ausgegangen, heißt der Button Aktualisieren und ersetzt dessen Filter.
Das Fenster Segment speichern fragt nach einem Name und einer Beschreibung (optional). Sind in der Auswahl Shops gewählt, fügt das Kontrollkästchen Ausgewählte Shop-Quelle einschließen diese Shops zu den Kriterien des Segments hinzu. Deaktivieren Sie es für ein Segment, das für alle Ihre Shops gilt. Bei der Logik ODER zwischen Gruppen kann die Auswahl nicht automatisch hinzugefügt werden, fügen Sie also selbst einen Filter E-Commerce-Quelle hinzu.
Klicken Sie auf Speichern. Das Segment erscheint nun unter Persönlich, für Sie und Ihr Team, und auf der Seite Segmente, wo Sie es verwalten und für Ihre Zielgruppen nutzen können.
Ein Segment mit KI erstellen
Wissen Sie nicht, welche Felder Sie wählen sollen, beschreiben Sie in einfacher Sprache, was Sie brauchen.
Das Fenster öffnen
Klicken Sie über der Tabelle oder im Filterfenster auf Mit KI erstellen. Das Fenster Segment mit KI erstellen öffnet sich.
Beschreiben, wonach Sie suchen
Beschreiben Sie die Zielgruppe oder die Produkte, die Sie ansprechen möchten, zum Beispiel "VIP-Kunden, die seit 60 Tagen inaktiv sind" oder "Bestellungen über 150 €, die nach Belgien versendet wurden". Der Text braucht mindestens 8 Zeichen, damit der Button aktiv wird.
Generieren und prüfen
Klicken Sie auf Generieren. Der Button zeigt Generierung..., während er arbeitet. Die vorgeschlagenen Filter erscheinen dann im Panel, ohne gespeichert zu sein. Lesen Sie sie, passen Sie sie bei Bedarf an und klicken Sie dann auf Anwenden und, wenn Ihnen das Ergebnis gefällt, auf Speichern unter.... Name und Beschreibung sind bereits ausgefüllt.
Konnte die KI Ihre Anfrage nicht vollständig umsetzen, erklärt die Meldung Segment mit Anpassungen angewendet, was sie weggelassen hat. Schlägt die Generierung fehl, formulieren Sie Ihre Anfrage einfacher um.
Der Button Mit KI erstellen erscheint nicht
Sie müssen zuerst einen KI-Anbieter unter Einstellungen, Tab Integrationen, Kategorie KI-Assistent verbinden. Siehe KI-Anbieter.
Was Filter nicht verändern
Filter kommen zu Ihren Berechnungsregeln hinzu, sie ersetzen sie nicht. Eine Bestellung, deren Status unter Einstellungen, Tab Berichte ausgeschlossen ist, bleibt ausgeschlossen, auch wenn Ihre Filter sie anvisieren. Filter ändern auch weder den Zeitraum noch die gewählten Shops.
Filter gelten für die jeweilige Seite. Wenn Sie den Bericht wechseln oder die Seite neu laden, werden sie gelöscht. Um einen Geltungsbereich zurückzubekommen, speichern Sie ihn als Segment.
Andere Berichte
Die Berichte zu Google Analytics, Suchkonsole und Google Ads haben in der Kopfzeile eigene Schnellfilter, etwa Alle Geräte, Alle Länder oder Alle Nutzer. Sie werden auf der Seite des jeweiligen Berichts beschrieben, zum Beispiel Google Analytics oder Google Ads.
Häufig gestellte Fragen
Shop-Auswahl
Zeigen Sie in Ihren Berichten einen Shop, mehrere oder alle, wenn Ihre Organisation mehr als einen hat, und erfahren Sie, was Fullmetrix sich merkt.
Spalten
Wählen Sie die Spalten, die in Ihren Berichtstabellen angezeigt werden, ordnen Sie sie neu an und speichern Sie Spalten-Sets für sich selbst oder das ganze Team.